Често задавани въпроси

MAG Italia е супермаркет и склад за продажба на дребно и едро на италиански хранителни продукти, напитки, перилни и почистващи препарати, козметика и стоки за дома. Асортиментът включва водещи марки и продукти с директен внос от Италия.

Намираме се на удобна локация в гр. София, бул. „Цариградско шосе“ № 425. Магазинът е удобен за посещение както от крайни клиенти, така и от търговци и HoReCa клиенти, и разполага с паркинг за 100 автомобила.

Работното време е всеки ден — от понеделник до неделя, от 08:00 до 20:00 ч.

Към момента не предлагаме онлайн поръчки за крайни потребители. За заявки на едро и B2B партньорства можете да се свържете директно с нас за повече информация или да направите регистрация в сайта b2b.magitalia.bg.

В MAG Italia ще откриете хранителни продукти, напитки, кафе, сладкарски изделия, паста, сосове, консерви, млечни продукти, охладени и замразени продукти, препарати, козметика и други стоки за ежедневна употреба.

Да. MAG Italia обслужва както крайни клиенти, така и търговци, ресторанти, хотели, кафетерии, офиси и други бизнес клиенти. За търговия на едро може да се свържете с нас на посочения телефон за клиенти на едро.

Може да се свържете с нас чрез формата за контакт на сайта или на телефона за търговия на едро +359 893 654 028. Препоръчително е да посочите име на фирма, тип обект, интересуващи ви категории и ориентировъчни количества.

Да. За бизнес клиенти може да има специални предложения, промоционални условия, оферти по категории и индивидуални търговски условия според обема, честотата на поръчките и типа клиент.

На нашия уебсайт има секция с брошури и промоционални предложения, където клиентите могат да се информират за актуални оферти и да ги закупят на място.

Цените за крайни клиенти в сайта са същите и са ориентир за актуалните предложения поради възможна промяна от момента на разглеждане в сайта до пристигане в магазина. Възможно е да има разлики при промоции, кампании или промени в наличностите. За най-точна информация може да се свържете с магазина.

Може да проверите моментната наличност чрез сайта, или да се свържете с нас по телефон. При по-големи количества или поръчки за бизнес клиенти препоръчваме предварително запитване.

Основният фокус на MAG Italia е върху италиански продукти и марки, но в асортимента могат да присъстват и допълващи продукти от други производители, когато отговарят на търсенето и качеството, което предлагаме на клиентите.

Доставки се извършват само за поръчки на едро, за повече информация моля да се свържете с нас или да разгледате информацията в секция B2B партньорство.

При поръчка от специализирания сайт за Търговия на едро са налични различни опции за доставка и/или взимане от склада.

На сайта са посочени различни начини на плащане в магазина, включително банкови карти, ваучери и в брой.

Да. При покупка може да бъде издадена фактура. За по-бързо обслужване е добре предварително да подгответе точните фирмени данни: име на фирма, ЕИК, адрес, МОЛ и ДДС номер, ако е приложимо.

Да. Асортиментът е подходящ за HoReCa клиенти — ресторанти, хотели, барове, кафетерии, кетъринг компании и други професионални клиенти, които търсят италиански продукти, напитки и консумативи.

Да. За бизнес клиенти може да бъде изготвена индивидуална оферта според категорията продукти, обема, регулярността на поръчките и начина на доставка или вземане.

Ако има активна клиентска програма, условията се обявяват в магазина или на сайта.

Промоциите могат да бъдат публикувани в брошура, на сайта, в социалните мрежи и в самия магазин. Препоръчваме клиентите да следят актуалните брошури и предложения онлайн.

Това означава, че част от продуктите се доставят директно от Италия, което позволява по-добър контрол върху асортимента, марките, наличностите и ценовите предложения.

При определени категории може да има специални намаления, сезонни предложения или промоции за продукти с ограничени количества. Те се обявяват в магазина или в текущите промоционални канали.

Може да се свържете с нас чрез формата за контакт, по телефон или на място в магазина. Добре е да посочите име на продукта, марка, разфасовка или снимка, ако разполагате с такава.

Връщането на продукти се извършва съгласно приложимото законодателство и вътрешните условия на магазина. При хранителни продукти, продукти с нарушена опаковка, хладилни и замразени стоки може да има ограничения поради хигиенни и качествени изисквания. При PROBLEM е важно да пазите касовата бележка или фактурата.

Свържете се с нас възможно най-скоро и ни предоставете информация за продукта, партида, срок на годност, касов бон или фактура и снимка, ако е приложимо. Ще разгледаме случая и ще съдействаме според характера на проблема.

Разполагаме с безплатен паркинг за клиенти на MAG Italia за 100 автомобила, разположен точно пред входа на магазина, станция за зареждане на електро автомобили и тоалетна.

Може да се свържете с нас чрез формата за контакт на сайта, по телефон или на имейл. В сайта са посочени контакти за общи въпроси и отделен телефон за търговия на едро.